Nuestros tours y servicios están diseñados para su comodidad y conveniencia y, por lo general, cubren lo siguiente:

• Transferencias: Traslados de ida y vuelta cómodos y con aire acondicionado desde y hacia hoteles o aeropuertos específicos dentro de los límites de la ciudad designados (por ejemplo, Hurghada, Dubái, El Cairo, El Gouna, Makadi Bay, Sahl Hasheesh). Los traslados pueden ser compartidos (SIC) o privados, según la opción reservada.
• Admisión/entradas: Boletos de entrada o tarifas de admisión a las principales atracciones, parques temáticos, museos o experiencias según la opción de recorrido seleccionada.
• Servicios guiados: Servicios de un guía o instructor experimentado (por ejemplo, un guía turístico de la ciudad, un maestro de esnórquel, un instructor de buceo) cuando corresponda.
• Comidas: Comidas específicas (por ejemplo, almuerzo a bordo, cena buffet, desayuno, barbacoa) tal como se detalla en el itinerario específico del recorrido.
• Bebidas: Por lo general, incluye bebidas estándar sin alcohol, como agua, té y refrescos, según lo especificado para cada recorrido.
• Equipamiento: Suministro del equipo necesario para las actividades (por ejemplo, equipo de esnórquel, equipo de buceo) si se detalla en las inclusiones específicas del recorrido.
• Actividades específicas: Participación en las actividades designadas (por ejemplo, paseos en barco, banana boat, paseos/espectáculos básicos en parques temáticos) tal como se describe en la descripción del recorrido.
• Servicios de bienvenida: Para los traslados al aeropuerto, un encuentro personalizado por parte de nuestro representante.
• Impuestos y tasas: Todos los impuestos y cargos por servicio aplicables suelen estar incluidos en el precio.

Para garantizar la claridad, ten en cuenta que, por lo general, los precios estándar de nuestros tours no incluyen lo siguiente, a menos que se indique explícitamente lo contrario en las inclusiones de un tour específico:

• Gastos personales: Cualquier gasto personal incurrido durante el recorrido, como compras, recuerdos o actividades adicionales que no formen parte del itinerario estándar.
• Actividades y mejoras opcionales: Costos de actividades opcionales (por ejemplo, paravelismo, atracciones premium específicas, deportes acuáticos adicionales) o cualquier mejora de los servicios.
• Bebidas adicionales: Bebidas alcohólicas, cafés especiales u otras bebidas premium, a menos que se especifiquen específicamente como incluidas.
• Comidas no especificadas: Cualquier comida o refrigerio que no se mencione explícitamente en las inclusiones del recorrido.
• Tarifas del Parque Nacional: Tarifas de entrada a los parques ambientales o nacionales (por ejemplo, 5 dólares para recorridos por el Mar Rojo), que a menudo se cobran localmente.
• Cargos específicos del lugar: Se cobran cargos adicionales en los lugares por servicios como casilleros, cochecitos, servicio de aparcacoches o servicios de fotografía.
• Propinas: Propinas o propinas para guías, conductores o miembros de la tripulación (quedan a su entera discreción).
• Comida y bebida al aire libre: Por lo general, las políticas del lugar y el operador prohíben llevar alimentos y bebidas a los parques o en los vehículos de traslado.
• Admisiones no especificadas: Tarifas de entrada a cualquier atracción que no figure explícitamente en las inclusiones del recorrido elegido.

Para garantizar una experiencia fluida y agradable, revise cuidadosamente la siguiente información esencial antes de finalizar la reserva de su recorrido o servicio:

• Precisión de la reserva y detalles de contacto:
  Es obligatoria para proporcionar su nombre exacto del hotel y dirección completa en el momento de la reserva.
  Un válido El número de WhatsApp también es obligatorio para todas las reservas. Esto permite que nuestro conductor o representante se ponga en contacto contigo directamente para coordinar la recogida y cualquier comunicación urgente relacionada con tu servicio.
  Asegúrese de que todos los detalles proporcionados sean precisos para evitar demoras o problemas.
• Horarios y duración de recogida:
  Para los recorridos compartidos (por ejemplo, el recorrido por la ciudad de Abu Dabi desde Dubái), los horarios de recogida suelen ser fijos (por ejemplo, a las 9:30 a.m. desde los hoteles de Dubái dentro de los límites de la ciudad). Respete estrictamente la hora de recogida recomendada.
  La duración de los recorridos es aproximada (por ejemplo, 9 horas para el recorrido por la ciudad de Abu Dabi desde Dubái) y puede variar ligeramente debido al tráfico o a las condiciones operativas.
• Validez y uso de las entradas (para entradas para varios parques o atracciones):
  En el caso de las entradas combinadas que incluyan varios parques o atracciones (por ejemplo, los parques de Yas Island), ten en cuenta el período de validez específico. Por ejemplo, las entradas para varios parques de Yas Island suelen ser válido para su uso dentro de los 06 días a partir de la fecha del primer canje del parque.
  Habrá no se reembolsarán los servicios o billetes no utilizados o parcialmente utilizados.
• Regulaciones e instalaciones específicas del lugar:
  Horarios operativos: Consulta siempre los horarios y días de funcionamiento más actualizados de atracciones específicas (por ejemplo, parques temáticos, museos, templos) en sus sitios web oficiales para evitar cualquier inconveniente, ya que pueden cambiar sin previo aviso.
  Disponibilidad de atracciones: El proveedor de servicios no se hace responsable si algún componente de una atracción no está operativo por motivos técnicos o de mantenimiento (por ejemplo, atracciones específicas en mantenimiento). Cualquier alternativa gratuita que ofrezca la sede durante esos períodos estará sujeta a sus condiciones (por ejemplo, el simulador eléctrico o de karting de Ferrari World durante el cierre de la Fórmula Rossa).
  Artículos prohibidos: Por lo general, se prohíbe a los huéspedes llevar alimentos y bebidas del exterior a los parques temáticos o atracciones.
  Servicios in situ: Los cajeros automáticos, las salas de oración, las instalaciones para cambiarse y alimentar a los bebés y las áreas para fumar suelen estar disponibles en los lugares más grandes (por ejemplo, parques temáticos).
  Cargos adicionales en el lugar: Tenga en cuenta que los servicios como el servicio de aparcacoches, las taquillas y el alquiler de cochecitos suelen estar disponibles con un coste adicional directamente en el propio lugar.
• Requisitos de identificación:
  Para ciertos sitios culturales (por ejemplo, BAPS Mandir), los visitantes DEBE presentar una identificación física emitida por el gobierno(como un carné de identidad o un pasaporte de Emirates) para entrar. De lo contrario, se puede denegar el acceso.
• Comportamiento y seguridad:
  Los niños deben estar acompañados por un adulto durante todos los recorridos y dentro de las atracciones.
  Está estrictamente prohibido comer, beber y fumar dentro de los vehículos de traslado durante todos los recorridos, según las normas de seguridad y nuestros términos y condiciones.
• Recordatorio de exclusiones:
  A menos que se indique explícitamente en las «Inclusiones» de su opción de viaje específica, los gastos personales (compras, recuerdos), las bebidas alcohólicas, las actividades opcionales y las propinas para los guías/conductores generalmente no están incluidos en el precio del recorrido.

Para aprovechar al máximo tu aventura, te recomendamos que lleves lo siguiente:

• Identificación:
  Pasaporte original o documento de identidad válido emitido por el gobierno: Esto es crucial, especialmente para los recorridos que implican entrar en sitios culturales específicos (como BAPS Mandir en Abu Dabi) o para los controles de seguridad.
  (Para los niños: asegúrese de que tengan la identificación necesaria si es necesario para ingresar a los parques o atracciones).
• Comodidad y protección:
  Ropa cómoda: Ropa ligera y transpirable adecuada para el clima local (especialmente en regiones más cálidas como Dubái y Hurghada).
  Zapatos cómodos para caminar: Esencial para recorridos por la ciudad, visitas a museos o parques temáticos donde caminarás mucho.
  Traje de baño y toalla: Si su recorrido incluye actividades acuáticas como bucear con esnórquel, nadar o parques acuáticos (por ejemplo, Dolphin House, Hula Hula Island, Yas Waterworld, SeaWorld).
  Protección solar:
  Crema solar/protector solar: Se recomienda encarecidamente un SPF alto debido a la fuerte exposición al sol.
  Gafas de sol: Para proteger tus ojos del sol brillante.
  Sombrero o gorra: Para una protección solar adicional.
• Fotografía y objetos personales:
  Cámara o smartphone: Para capturar fotos y vídeos impresionantes de tu experiencia.
  Cargador portátil/banco de energía: Para mantener tus dispositivos cargados durante todo el día.
  Mochila o bolsa pequeña: Para transportar sus objetos personales con facilidad.
• Financiero y misceláneo:
  Efectivo (moneda local): Para gastos personales, recuerdos, bebidas adicionales, propinas (opcional) o cualquier tarifa no incluida en el precio del recorrido (por ejemplo, tarifas de parques nacionales, alquiler de casilleros en los parques).
  Tarjetas de crédito/débito: Para compras más grandes o emergencias.
  Medicamentos personales: Si tiene alguna afección médica específica, asegúrese de llevar los medicamentos necesarios.
• Específico para ciertos recorridos:
  Vestimenta modesta: Para visitar lugares religiosos como la Gran Mezquita Sheikh Zayed, asegúrate de llevar ropa modesta y adecuada (hombros y rodillas cubiertos tanto para hombres como para mujeres; pañuelo en la cabeza para las mujeres). Algunas excursiones pueden ofrecer abayas o bufandas en préstamo, pero es mejor estar preparado.