Términos y condicionesBienvenido a H & EM Hospitality Services. Estos Términos y condiciones ("Términos") rigen su uso de los servicios proporcionados por H & EM Hospitality Services ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios. 1. Aceptación de los TérminosAl utilizar nuestros servicios, usted confirma que tiene al menos 18 años de edad o que accede a los servicios bajo la supervisión de un padre o tutor. Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables con respecto a su uso de nuestros servicios. 2. Servicios ofrecidosH & EM Hospitality Services ofrece una gama de servicios relacionados con la hospitalidad, que pueden incluir, entre otros: reservas de alojamiento, gestión de eventos, servicios de conserjería y otros servicios de apoyo relacionados que se puedan ofrecer de vez en cuando. Los detalles específicos de cada servicio se describirán en el momento de la reserva o consulta. 3. Obligaciones del usuarioComo usuario de nuestros servicios, usted acepta:

• Proporcione información precisa, actualizada y completa cuando se le solicite.
• Utilice nuestros servicios únicamente con fines lícitos y de una manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o impida el uso y disfrute de este servicio por parte de terceros.
• No participe en ninguna actividad que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar nuestros servicios o interferir con el uso que cualquier otra persona haga de nuestros servicios.
• Cumpla con todas las normas y reglamentos de cualquier proveedor de servicios externo (por ejemplo, hoteles, locales) cuyos servicios reserve a través de nosotros.

4. Reservas y pagosConfirmación de reserva: Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación. Una reserva no se confirma hasta que reciba un aviso de confirmación de H & EM Hospitality Services.Precios: Los precios de los servicios se mostrarán en nuestras plataformas o se le comunicarán directamente. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero cualquier cambio no afectará a las reservas confirmadas.Pago: Se requiere el pago completo o un depósito, según se especifique, en el momento de la reserva o según lo acordado de otro modo. Los pagos deben realizarse utilizando los métodos de pago aceptados. El incumplimiento de los pagos a tiempo puede resultar en la cancelación de su reserva.5. Cancelaciones y reembolsosPolítica de cancelación: Las políticas de cancelación varían según el servicio específico reservado y los términos del proveedor externo. Estas políticas se le comunicarán claramente en el momento de la reserva.Reembolsos: Los reembolsos, si corresponde, se procesarán de acuerdo con la política de cancelación específica. Los tiempos de procesamiento de los reembolsos pueden variar. Las tarifas de servicio o los cargos administrativos pueden no ser reembolsables.6. Limitación de responsabilidad: H & EM Hospitality Services actúa como intermediario para muchos servicios. Nos esforzamos por brindar un servicio excelente, pero no seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o ejemplar, incluyendo, entre otros, daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que resulten de:

• El uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
• El desempeño o el incumplimiento de los proveedores de servicios externos (por ejemplo, hoteles, aerolíneas, lugares para eventos).
• Acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos.
• Cualquier otro asunto relacionado con nuestros servicios.

7. Propiedad intelectual Todo el contenido, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos y propiedad intelectual mostrados en nuestras plataformas o utilizados en relación con nuestros servicios son propiedad de H & EM Hospitality Services o sus licenciantes. No puede usar, reproducir, distribuir ni crear obras derivadas de ningún contenido sin nuestro permiso expreso por escrito. 8. Política de privacidad Su uso de nuestros servicios también se rige por nuestra Política de privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Al usar nuestros servicios, usted acepta las prácticas de datos descritas en nuestra Política de privacidad. 9. Ley aplicable Estos Términos y su uso de nuestros servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [Insertar jurisdicción, por ejemplo, los Emiratos Árabes Unidos o Dubái], sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos o en relación con ellos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [Insertar jurisdicción]. 10. Cambios en los Términos Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra plataforma. El uso continuado de nuestros servicios tras dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos. 11. Información de contacto Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en: H & EM Hospitality Services