條款與細則歡迎使用 H & EM 飯店服務。本條款與細則（「條款」）規範您對 H & EM 飯店服務（「我們」）所提供服務的使用。存取或使用我們的服務，即表示您同意受本條款約束。如果您不同意本條款的任何部分，則不得使用我們的服務。 1. 接受條款使用我們的服務，即表示您確認您已年滿 18 歲，或在父母或監護人的監督下訪問服務。您同意遵守所有關於您使用我們服務的適用法律法規。 2. 服務內容H & EM 飯店服務提供一系列飯店相關服務，包括但不限於：住宿預訂、活動管理、禮賓服務以及其他可能不時提供的相關支援服務。每項服務的具體詳情將在預訂或諮詢時詳細說明。 3. 用戶義務作為我們服務的用戶，您同意：

• 依要求提供準確、最新、完整的資訊。
• 請僅出於合法目的使用我們的服務，且不得以任何方式侵犯任何第三方的權利，或限制、妨礙任何第三方使用和享受本服務。
• 不得從事任何可能損害、停用、超載或削弱我們服務或乾擾任何其他方使用我們服務的活動。
• 遵守您透過我們預訂的任何第三方服務提供者（例如飯店、場地）的所有規則和規定。

4. 預訂和付款 預訂確認：所有預訂均視供應情況而定，並以確認為準。只有在您收到 H & EM Hospitality Services 的確認通知後，預訂才算確認。定價：服務價格將顯示在我們的平台上或直接告知您。價格如有變動，恕不另行通知，但任何變動均不影響已確認的預訂。付款：預訂時或另行約定時，需支付全額或定金（具體金額以實際情況為準）。付款必須使用可接受的付款方式。未能及時付款可能導致您的預訂被取消。 5. 取消和退款 取消政策：取消政策因預訂的特定服務和第三方供應商的條款而異。這些政策將在您預訂時明確告知您。退款：如適用，退款將根據具體的取消政策進行處理。退款處理時間可能有所不同。服務費或管理費可能不退還。 6.責任限制 H & EM Hospitality Services 作為多家服務的中介機構。我們致力於提供優質服務，但對於任何直接、間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害，包括但不限於利潤損失、商譽損失、使用損失、數據損失或其他無形損失，我們概不承擔責任，這些損失可能由以下原因造成：

• 使用或無法使用我們的服務。
• 第三方服務提供者（例如飯店、航空公司、活動場地）的履約情況或不履約情況。
• 未經授權存取或變更您的傳輸內容或資料。
• 任何其他與我們的服務相關的事宜。

7. 智慧財產權 我們平台上展示的或與我們的服務相關的所有內容、商標、服務標誌、標誌和智慧財產權均為 H & EM Hospitality Services 或其授權人的財產。未經我們明確的書面許可，您不得使用、複製、散佈任何內容或基於任何內容創作衍生作品。 8. 隱私權政策 您對我們服務的使用也受我們的隱私權政策約束，該政策概述了我們如何收集、使用和保護您的個人資訊。使用我們的服務，即表示您同意我們隱私權政策中所述的資料處理方式。 9. 適用法律 本條款以及您對我們服務的使用應受[插入司法管轄區，例如阿拉伯聯合大公國或杜拜]的法律管轄並依其解釋，不考慮其衝突法原則。因本條款引起或與之相關的任何爭議應由[插入司法管轄區]法院專屬管轄。 10. 條款變更 我們保留隨時修改本條款的權利。任何變更一經發佈於我們的平台即刻生效。您在任何此類變更後繼續使用我們的服務即表示您接受新的條款。 11. 聯絡方式如果您對本條款有任何疑問，請與我們聯絡：H & EM Hospitality Services