Vilkår og betingelser Velkommen til H & EM Hospitality Services. Disse vilkår og betingelser ("vilkår") regulerer din brug af de tjenester, der leveres af H & EM Hospitality Services ("vi", "os" eller "vores"). Ved at tilgå eller bruge vores tjenester accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer nogen del af disse vilkår, må du ikke bruge vores tjenester. 1. Accept af vilkår Ved at bruge vores tjenester bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel eller tilgår tjenesterne under opsyn af en forælder eller værge. Du accepterer at overholde alle gældende love og regler vedrørende din brug af vores tjenester. 2. Udbudte tjenester H & EM Hospitality Services tilbyder en række tjenester relateret til hospitality, som kan omfatte, men ikke er begrænset til: booking af indkvartering, eventstyring, concierge-tjenester og andre relaterede supporttjenester, som måtte blive tilbudt fra tid til anden. De specifikke detaljer for hver tjeneste vil blive beskrevet på tidspunktet for booking eller forespørgsel. 3. Brugerforpligtelser Som bruger af vores tjenester accepterer du at:
- Giv nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger, når de anmodes om det.
- Brug kun vores tjenester til lovlige formål og på en måde, der ikke krænker rettighederne for eller begrænser eller hæmmer brugen og nydelsen af denne tjeneste af tredjeparter.
- Ikke deltage i nogen aktivitet, der kan skade, deaktivere, overbelaste eller forringe vores tjenester eller forstyrre andre parters brug af vores tjenester.
- Overhold alle regler og bestemmelser fra tredjepartsudbydere (f.eks. hoteller, spillesteder), hvis tjenester du booker gennem os.
4. Bookinger og betalinger Bookingbekræftelse: Alle bookinger er afhængige af tilgængelighed og bekræftelse. En booking er ikke bekræftet, før du modtager en bekræftelsesmeddelelse fra H & EM Hospitality Services. Priser: Priser for tjenester vil blive vist på vores platforme eller meddelt direkte til dig. Priserne kan ændres uden forudgående varsel, men eventuelle ændringer vil ikke påvirke bekræftede bookinger. Betaling: Fuld betaling eller et depositum, som angivet, er påkrævet ved booking eller som ellers aftalt. Betalinger skal foretages ved hjælp af de accepterede betalingsmetoder. Manglende rettidig betaling kan resultere i annullering af din booking. 5. Afbestillinger og refusioner Afbestillingspolitik: Afbestillingspolitikkerne varierer afhængigt af den specifikke bookede tjeneste og tredjepartsudbyderens vilkår. Disse politikker vil blive tydeligt meddelt til dig ved booking. Refusioner: Refusioner, hvis relevant, vil blive behandlet i henhold til den specifikke afbestillingspolitik. Behandlingstider for refusioner kan variere. Servicegebyrer eller administrationsgebyrer kan være ikke-refunderbare. 6. Ansvarsbegrænsning H & EM Hospitality Services fungerer som formidler for mange tjenester. Vi bestræber os på at levere fremragende service, men vi er ikke ansvarlige for direkte, indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller eksemplariske skader, herunder, men ikke begrænset til, erstatning for tabt fortjeneste, goodwill, brug, data eller andre immaterielle tab, der følge af:
- Brugen eller manglende evne til at bruge vores tjenester.
- Tredjepartstjenesteudbyderes (f.eks. hoteller, flyselskaber, eventsteder) præstation eller manglende præstation.
- Uautoriseret adgang til eller ændring af dine transmissioner eller data.
- Ethvert andet forhold vedrørende vores tjenester.
7. Intellektuel ejendom Alt indhold, varemærker, servicemærker, logoer og intellektuel ejendom, der vises på vores platforme eller bruges i forbindelse med vores tjenester, tilhører H & EM Hospitality Services eller dets licensgivere. Du må ikke bruge, reproducere, distribuere eller skabe afledte værker af indhold uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse. 8. Privatlivspolitik Din brug af vores tjenester er også underlagt vores privatlivspolitik, som beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger. Ved at bruge vores tjenester accepterer du de datapraksisser, der er beskrevet i vores privatlivspolitik. 9. Gældende lov Disse vilkår og din brug af vores tjenester skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i [Indsæt jurisdiktion, f.eks. De Forenede Arabiske Emirater eller Dubai], uden hensyntagen til dens principper for lovkonflikter. Eventuelle tvister, der opstår i henhold til eller i forbindelse med disse vilkår, er underlagt domstolenes eksklusive jurisdiktion i [Indsæt jurisdiktion]. 10. Ændringer af vilkår Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Eventuelle ændringer træder i kraft øjeblikkeligt efter offentliggørelse på vores platform. Din fortsatte brug af vores tjenester efter sådanne ændringer udgør din accept af de nye vilkår. 11. Kontaktoplysninger Hvis du har spørgsmål om disse vilkår, bedes du kontakte os på: H & EM Hospitality Services