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1. 我們收集的資訊我們可能會透過多種方式收集您的個人信息，包括當您：

• 請直接提供給我們：
• 聯絡資訊：姓名、電子郵件地址、電話號碼、郵寄地址。
• 預訂資訊：入住/服務日期、偏好（例如，房間類型、飲食限制）、客人姓名、付款詳情（例如，信用卡資訊、帳單地址）。
• 通訊資料：您透過電子郵件、電話或線上聊天與我們溝通時提供的資訊。
• 人口統計資料：年齡、性別、國籍（如果與預訂或法律要求相關）。
• 自動收集的資訊：
• 使用資料：有關您如何存取和使用我們服務的信息，例如 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、瀏覽的頁面和存取時間。
• Cookie 和追蹤技術：我們可能會使用 Cookie、網路信標和類似技術來增強您的體驗、分析使用模式和個人化內容。

2. 我們如何使用您的資訊 我們會將收集到的資訊用於多種用途，包括：

• 提供、營運和維護我們的服務。
• 處理您的預訂並完成交易。
• 與您溝通有關您的預訂、諮詢和我們的服務。
• 個性化您的體驗並提供客製化服務。
• 改進我們的服務、產品和客戶支援。
• 向您發送行銷和推廣訊息（在獲得您的同意後，如適用）。 -進行研究和分析，以了解我們的使用者群體和服務效果。
• 偵測、預防和處理技術問題或詐欺活動。
• 遵守法律義務並執行我們的條款和條件。

3. 我們如何分享您的資訊 在以下情況下，我們可能會與第三方分享您的個人資訊：服務提供者：與協助我們營運業務和提供服務的受信任的第三方服務提供者共享，例如飯店、航空公司、活動場地、支付處理商和 IT 支援服務商。這些提供者有義務保護您的資訊。法律要求：當法律要求或應公共機構（例如，法院命令或政府機構）的有效要求時。

• 業務轉移：與 H & EM Hospitality Services 相關的合併、收購、資產出售或其他業務交易。
• 經您同意：我們可能會在徵得您的明確同意後披露您的資訊。
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4. 資料安全 我們採取合理的技術和組織措施來保護您的個人資訊免遭未經授權的存取、使用、變更或銷毀。但是，沒有任何一種網路傳輸或電子儲存方法是 100% 安全的，我們無法保證絕對安全。 5. 資料保留 我們僅在為實現收集目的（包括滿足任何法律、會計或報告要求）所需的時間內保留您的個人資訊。 6. 您的權利 根據您所在司法管轄區的規定，您可能擁有與您的個人資訊相關的某些權利，包括：

• 存取您的個人資訊。
• 更正或更新不準確的資訊。
• 請求刪除您的個人資訊。
• 反對處理您的個人資訊。
• 請求限制處理您的個人資訊。
• 請求資料可攜性。
• 撤回您的同意（如適用）。

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